Zamknięcie konta osobistego - uważaj na te haczyki!

W każdej chwili masz prawo do rezygnacji z aktualnie posiadanego konta bankowego, np. dlatego, że chcesz zmienić bank na inny, który ma dla Ciebie korzystniejszą propozycję. I choć związane z tym formalności nie są szczególnie skomplikowane, należy uważać na potencjalne „haczyki”, które niektórym klientom przysporzyły niemałe problemy.

Wypowiedzenie umowy w banku

Zastanawiasz się, jak zamknąć konto osobiste? Banki działające w Polsce mają w tym względzie dość podobne procedury, niemniej mogą różnić się one w detalach. I właśnie z uwagi na te szczegóły należy:

• przeczytać umowę, załączniki do umowy oraz ewentualne aktualizacje dokumentów;

• sprawdzić aktualny, obowiązujący regulamin;

• zapoznać się z poradami na stronie internetowej banku, np. w zakładce FAQ (najczęściej zadawane pytania).

Zawsze możesz też skontaktować się z obsługą klienta na infolinii lub czacie albo udać się do najbliższego oddziału, żeby porozmawiać z konsultantem. Przygotuj się jednak na to, że konsultanci będą próbowali przekonać Cię do pozostania.

Tak naprawdę najistotniejszą różnicą jest kwestia przeprowadzenia procedury zamknięcia – czy musisz udać się w tym celu do banku, czy możesz jednak wybrać formę zdalną. Ta druga jest coraz częściej standardem, ponieważ klienci cenią możliwość załatwiania takich spraw na odległość, bez wychodzenia z domu.

Jak uniknąć komplikacji podczas zamykania konta?

Przede wszystkim dopełnij wszelkich wymaganych formalności. Jeśli np. konieczna jest odręczna forma rezygnacji i Twój podpis – dostosuj się do oczekiwań banku. Dużo istotniejsze jest jednak wskazanie numeru konta bankowego, na które mają zostać przekazane środki z Twojego rachunku. Jeżeli bowiem nie wypłacisz ich zawczasu osobiście ani nie podasz numeru, ich późniejsze przelanie będzie niemożliwe. Uważaj też na ewentualny błąd przy podawaniu ciągu cyfr – to może zdarzyć się każdemu!

Bardzo ważna jest kwestia opłat za prowadzenie konta. Okres wypowiedzenia może trwać 30 dni, a przez ten czas – choć w rzeczywistości nie korzystasz już z tego rachunku – naliczają się opłaty. Warto to sprawdzić i zostawić ewentualnie kwotę, która pokryje powstałe koszty. W przeciwnym razie możesz w zupełnie niespodziewany sposób... stać się dłużnikiem banku. Nawet gdy mówimy o relatywnie niewielkich kwotach, np. kilku – kilkunastu zł, bywają one przyczyną komplikacji, sporów czy nieporozumień. Nieuregulowane zobowiązania wobec banków są też przyczyną wpisywania do baz dłużników, a to z kolei rodzi ryzyko nieprzyznania kredytu lub pożyczki w przyszłości.

Dbaj o swój interes

Rezygnacja z konta w wybranym banku wcale nie oznacza automatycznej rezygnacji z udzielonych wcześniej zgód marketingowych. Daje to bankowi możliwość kontaktowania się z Tobą w celach reklamowych. Umówmy się – nie przepadasz za ciągłymi telefonami albo zalewem korespondencji na skrzynce e-mailowej. Dlatego koniecznie upewnij się, że w trakcie procedury rezygnacji z konta wycofujesz też zgody marketingowe.

Jako posiadasz konta osobistego dysponujesz zapewne kartą płatniczą. Sprawdź, jak dokładnie przebiega procedura jej unieważnienia i wycofania. To samo dotyczy ewentualnych kart kredytowych lub usług, z których korzystasz jako klient banku. Na ile jego opuszczenie wpływa na Twoją sytuację finansową? Czy nie masz zaległych zobowiązań? Lepiej zawczasu odpowiedzieć sobie na te wszystkie pytania. A gdy już zdecydujesz się na zamknięcie konta – poszukaj nowego banku i najlepszej oferty. Skorzystaj w tym celu z rankingu na stronie https://finanse.rankomat.pl/konta/osobiste/.