Kolejne pomysły na udrożnienie wydziału komunikacji - więcej stanowisk obsługi i wydział w Raciążu

Do końca tego roku w Raciążu ma powstać zamiejscowy wydział komunikacji płońskiego starostwa. O kolejkowym problemie dotyczącym rejestracji pojazdów dyskutowano podczas środowej sesji rady powiatu (24 czerwca).

Starosta Elżbieta Wiśniewska mówiła, że temat obsługi interesantów w wydziale komunikacji był przedmiotem dyskusji konwentu wójtów i burmistrzów powiatu płońskiego, na którym władze powiatu były obecne, a których stanowisko nie wybrzmiało w mediach. Podczas konwentu padły propozycje utworzenia wydziałów zamiejscowych w gminach, np. w Załuskach.

Starosta podczas środowej sesji argumentowała, że obecne problemy w wydziale komunikacji wynikają z wielu czynników, a główny jest taki, że w okresie epidemii nie było bezpośredniej obsługi interesantów - wnioski wpływały drogą elektroniczną, tradycyjną pocztą oraz, i najwięcej z nich, do skrzynki wystawionej w starostwie (od połowy marca do 23 maja wpłynęło 8430 spraw, z czego większość to sprawy wydziału komunikacji).

- Gdy 25 maja starostwo zostało otwarte dla interesantów, rozpoczęto obsługiwać równoległe trzy kolejki: bieżącą, kolejkę internetową oraz kolejkę niewidoczną, wynikającą ze spraw, które wpłynęły w okresie epidemii - mówiła starosta Elżbieta Wiśniewska, dodając, że obecnie wydział pracuje również po godzinach i w soboty. - Należy dodać, że w większości są to sprawy niekompletne i nie da się ich załatwić od ręki. Około 90 proc. z nich  wymaga obecności interesantów i uzupełniania dokumentów.

Starosta dodawała, że w tym czasie pracownicy odebrali blisko 3700 telefonów i wykonali ich blisko 1200 oraz umówili 540 wizyt. Argumentowała również, iż na sytuację miała wpływ zmiana przepisów, zgodnie z którą za nieterminową rejestrację pojazdu obowiązuje kara. Poza tym w okresie epidemii wydział komunikacji nie funkcjonował w pełnym składzie z uwagi m.in. na to, że części pracownikom przysługiwała opieka nad dziećmi.

- Od dłuższego czasu pracujemy nad uruchomieniem wydziału zamiejscowego w Raciążu - mówiła starosta Wiśniewska. - Ten wniosek zgłosił członek zarządu Artur Adamski. Rozważamy, jak to zrobić, by różne bariery zlikwidować, m.in. jeśli chodzi o  dostęp do archiwum. Przygotowujemy się do digitalizacji archiwów wydziału, ale nadmienić trzeba, że jest to ogromna praca i koszty. Niemniej do końca roku zamierzamy uruchomić zamiejscowy wydział w Raciążu.

Od 1 lipca zwiększy się liczba stanowisk w wydziale komunikacji.

Naczelnik powyższego wydziału Dorota Zielińska odpowiadając na pytania radnych mówiła, iż w ubiegłym roku w wydziale było 5 stanowisk, obecnie jest 6, a od 1 lipca wydział zwiększy obsadę o kolejne stanowisko do rejestracji pojazdów. Argumentowała, że w listopadzie ub. roku udało się osiągnąć stan, w którym wydział był w stanie obsłużyć wszystkich interesantów, ale wprowadzenie kar za brak rejestracji skomplikował sytuację. (ko)

foto: archiwum