Pomyśl, zanim podpiszesz - uwaga na tzw. pakiet medyczny!

W ostatnim czasie do Powiatowego Rzecznika Konsumentów zgłaszają się osoby, które zostały zaproszone na bezpłatne badania, a potem podpisały umowy na zakup tzw. pakietu medycznego. Kwoty tym umów sięgają 5 tys. zł wzwyż. Anna Magnuszewska, Powiatowy Rzecznik Konsumentów przestrzega, byśmy przed podpisaniem dokumentu zastanowili się, czy oferowane produkty oraz usługi są nam potrzebne i jakie konsekwencje niesie dla nas złożenie podpisu.

- W ostatnim czasie na naszym terenie pojawiły się firmy, które oferują sprzedaż tzw. pakietów medycznych - mówi powiatowy rzecznik konsumentów Anna Magnuszewska. - Przedstawiciele tych firm dzwonią i zapraszają na bezpłatne badania. Podczas spotkania okazuje się, że celem jest sprzedaż pakietu medycznego. Konsumenci, którzy w tej sprawie się zgłaszają,  opowiadają, że dostali zaproszenie na badania. Na miejscu dawano im do ręki, można powiedzieć rodzaj sondy, potem otrzymywali  wydruk, z którego wynikało, że stan ich zdrowia jest nie najlepszy, a potem proponowano pomoc w postaci zakupu maty rehabilitacyjnej i pobytu w centrum medycznym.

Umowy na pakiet medyczny opiewają na 5 tys. zł i wzwyż, zawierają zapis, że konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Firmy oferujące sprzedaż tzw. pakietów medycznych powołują się bowiem na zapis z ustawy o prawach konsumentów mówiący, że nie stosuje się odstąpienia od umowy zawartej poza siedzibą firmy w  przypadku usług zdrowotnych, świadczonych przez pracowników medycznych, łącznie z udostępnianiem wyrobów medycznych.

Jednakże w powyższych przypadkach, badania wykonują nie lekarze, czy też osoby do przeprowadzenia badań uprawnione, ale handlowcy, poza tym nie do końca wiadomo, czy używany sprzęt jest wyrobem medycznym i czy te badania są wiarygodne.

Problem jest ogólnopolski, bowiem w sprawie działalności takich firm (na marginesie - często zmieniających nazwy) zaczęły do rzeczników konsumentów masowo napływać skargi. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął działania i na początku stycznia nałożył na jedną z firm karę w wysokości blisko 370 tys. zł i prowadzi postępowania w sprawie kolejnych, działających na tej zasadzie firm. UOKiK zajął również stanowisko, iż zapis wykluczający możliwość odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, ponieważ badania nie są wykonywane przez osoby uprawnione. Zgodnie z tym osoby, które zawarły umowę na zakup pakietu medycznego, mogą w ciągu 14 dni odstąpić od umowy.

Rzecznik konsumentów w Płońsku apeluje do mieszkańców, by w przypadku otrzymania zaproszenia na takie badania, zastanowili się przed podpisaniem umowy, czy zakup lub usługa są im potrzebne, by nie podejmowali decyzji pod wpływem chwili i strachu o swoje zdrowie. Trzeba bowiem pamiętać, że zawarcie takiej umowy niesie za sobą konsekwencje.

A jeśli już doszło do podpisania umowy, gdy chcemy od niej odstąpić i nie możemy sobie poradzić, zgłośmy się do rzecznika konsumentów.

Szczegóły i komunikaty dotyczące postępowań w sprawie firm prowadzących pseudobadania można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

tekst i foto: Katarzyna Olszewska